El soporte técnico o asistencia técnica es un tipo de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema utilizando un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor, de Internet, periféricos, artículos electrónicos, maquinaria, o cualquier otro equipo o dispositivo.
Sabemos que tu empresa se apoya en la informática a fin de ser más competitiva y eficiente. Las fallas o imprevistos en su plataforma tecnológica, de una u otra manera ocurrirán, lo que puede traducirse en pérdidas de tiempo, dinero y clientes.
Anticípate a esas fallas y/o disminuya el tiempo de inactividad de tu negocio con nuestra ayuda.
Su operación diaria requiere de un servicio de soporte en tecnología rápido, confiable y garantizado, que solucione los inconvenientes en el menor tiempo posible, pero que también desarrolle actividades…
preventivas para minimizar su ocurrencia y de…
Investigación para mantenerlo al día con las nuevas tecnologías.
Nuestra amplia experiencia en informática y tecnología nos convierte en un aliado estratégico conveniente a tu empresa. Al contratar nuestros servicios, tu empresa estará continuamente respaldada y asesorada tecnológicamente. Identificaremos sus necesidades y le plantearemos las soluciones adecuadas que potencialicen su operación pudiendo así confiar en tener una operatividad continua de sus equipos informáticos, otorgándote seguridad, estabilidad y mayor velocidad a sus plataformas tecnológicas.
Hoy en día, las empresas tienen una dependencia absoluta de los sistemas tecnológicos como herramientas de trabajo. Es por ello que el mantenimiento de estos equipos es fundamental, con el fin de poder garantizar la realización de las tareas cotidianas de manera fluida y ordenada.
En el Módulo de Servicios de Soporte Técnico Integral, contamos con:
Planes de Soporte Técnico Integral en Mantenimiento Preventivo y Correctivo en todos nuestros Módulos de Servicios ajustados a tus necesidades:
Redes / Cableado Estructurado.
Sistemas de Vigilancia y Seguridad CCTV.
Sistemas de Cercos Eléctricos / Alarmas.
Sistemas de Control de Acceso.
Telefonía VoIP.
Telefonía Análoga.
Desarrollo Web.
Integración de Tecnologías Inteligentes.
Soporte Técnico Integral y Atención de Fallas en Sitio.
Soporte Técnico Integral y Atención de Fallas de Manera Remota.